店铺销售员遇到奇葩客户怎么办-销售遇到顾客奇奇怪怪的问题 首发

店铺销售员遇到奇葩客户需要：保持礼貌和微笑，客户是上帝，对于店铺销售员而言，更需要认真的保持礼貌和微笑，热情接待自己的客户，不管他们是奇葩类型的，还是普通类型的，礼貌和微笑总不会犯错。

店铺销售员遇到奇葩客户需要：认真解决他们提出的问题，及时有效的沟通与解决问题，可以让客户更容易接受自己的方案，对于奇葩客户尤其管用，毕竟自己认真的对待他们，有效地沟通，及时解决，都可以让他们满意。

店铺销售员遇到奇葩客户需要：自己处理不了的事情千万不要逞能，要及时交给自己的上级领导来处理，遇到奇葩客户的时候，讲道理是说不清楚的，自己不不能应付他们的时候，请自己的上级领导来处理。

店铺销售员遇到奇葩客户需要：讲究技巧和方法，认真观察他们的反应，要多夸他们，多赞美他们，并且多顺着他们说，遇到奇葩客户的时候，说话方式很重要，应对方法很重要，多赞美，多顺从，会让自己的销售过程容易许多。

店铺销售员遇到奇葩客户需要：不能急躁，不能生气，有些奇葩客户就是会没事找事，所以这个时候要严格要求自己，控制好自己的情绪，让自己保持平常心，虽然心里面不满，但表面上不要表现出来。

店铺销售员遇到奇葩客户需要：面对他们的无理要求，要学会转移话题，店铺销售员可以转移话题的地方有很多，可以拉家常，也可以从其他门店话题等方面来转移奇葩客户的注意力。

店铺销售员遇到奇葩客户需要：维护自己的店铺，但不招惹事情，遇到特别严重的奇葩客户时，可以采取躲避的销售形式，惹不起躲得起，要能够巧妙的让这种奇葩客户离开店铺，毕竟成交他们的可能性很小。