客服找不到-为什么网站上看不到在线客服的图标?

哦行洛麻麻里麻斯塔 阅读:146次 时间:2024-04-19 15:41:58
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有些网站嵌入了在线客服代码,却看不到在线客服图标?这是怎么回事以下内容是由微蓝经验网用户发布客服找不到-为什么网站上看不到在线客服的图标?,希望对于用户有一定帮助,为朋友进行解决疑惑,如若想了解更多相关内容,可以向底部移动了解更多与本教程文章相关解决经验方法!

工具与材料

在线客服软件

方法/步骤
  1. 1/11

    1)查看客户网站是否嵌入在线客服代码

    操作流程:鼠标右击,查看源代码

  2. 2/11

    2)注册会员账号时网址输入错误或乱输入 或 未绑定域名 或 域名绑定有误

    操作流程:设置中心——企业管理——企业站点——修改站点

    客服找不到-为什么网站上看不到在线客服的图标?
  3. 3/11

    3)代码嵌入网站的位置不对

    请把代码放入 之后,再通过FTP上传 若不懂如何处理,请找帮你制作网站的技术人员

  4. 4/11

    4)代码复制不完整,导致粘贴错误 操作流程:请重新到(设置中心—生成代码—浮动图标—复制)。

  5. 5/11

    5)检查公司ID与绑定的域名是否为同一家公司 操作流程:进入客户端——系统设置——生成代码——JS代码,与“网页源代码”是否一致,若不一致,则 无法显示在线客服图标,该问题集团发生的机率较大。

  6. 6/11

    6)确认站点与风格券是否一致(若站点与风格券的代码对不上,也无法得到你想要的结果);

    客服找不到-为什么网站上看不到在线客服的图标?
  7. 7/11

    7)在线客服图标地址是否正确(若不正确,也无法正常显示图标);

  8. 8/11

    8)确定快商通客户端后台图标是否为“已开启”状态,详见如下如:

    客服找不到-为什么网站上看不到在线客服的图标?
  9. 9/11

    9)在线客服人员是否全部离线,详见如下图:

    客服找不到-为什么网站上看不到在线客服的图标?
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    10)您被快商通屏蔽了,点击您的快商通链接地址进入即可得知是否屏蔽,若被屏蔽,请点击“系统设置——解除屏蔽”【解除屏蔽对话?

  11. 11/11

    11)您的网站因改版或网站中毒等原因,而让您还原了原先网站所备份的数据,而原选的网站没有嵌入快商通代码,所以图标显示不出来,请重新嵌入代码即可;

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