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电脑中了木马或者有病毒在干扰。用360安全卫士+360杀毒双引擎版，修复高危漏洞。扫描病毒和木马，删除后病毒和木马后，重新启动电脑。

下载的软件、驱动或者游戏的程序不稳定，也可能是“版本太旧”。建议使用“360软件管家”更新至最新的稳定版本。

软件冲突。安装了两款或两款以上的同类软件，它们在一起不兼容，建议使用“360软件管家”卸掉多余的那一款软件。

重启电脑，进到“安全模式”，单击“高级启动选项”，寻找“最后一次正确配置”，然后启动电脑。

重装系统。备份重要数据然后重装系统。推荐使用“360安全卫士”的系统重装工具，方便快捷。