支付宝资金被冻结了怎么解冻

支付宝中出现不可用余额，一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账户打了钱，但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行实名认证。

在左方树形菜单中选择<基本信息>，选择右方的<实名认证>，填入姓名、手机号、身份证号。

特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工复查审核。人工复查审核相对慢一些，大概需要两天左右。

在提现过程中的钱会变成不可用余额，这个时候只需等待余额到账即可。

在左方树形菜单中选择<基本信息>，选择右方的<实名认证>，填入姓名、手机号、身份证号。

特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工复查审核。人工复查审核相对慢一些，大概需要两天左右。

在你向账户充值钱后又选择退回，或者买东西又退款的状况，在等待退款的时间里，会成为不可用余额。

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特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工复查审核。人工复查审核相对慢一些，大概需要两天左右。

若是由于淘宝消费者保障押金被冻结，这需要主动跟淘宝联系看看怎么办。

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特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工复查审核。人工复查审核相对慢一些，大概需要两天左右。