淘宝怎样投诉卖家,淘宝如何维权

Archetink 阅读:109次 时间:2020-01-25 12:19:11
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申请售后:
  1. 1/12

    第一步用到百度搜索一下“淘宝网”。

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  2. 2/12

    点击进入淘宝网官方网站。

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    点击我的淘宝。

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  4. 4/12

    在“我的淘宝”“已买到的宝贝”里面找到对应的订单。

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    点击申请售后。

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    进入对应页面后,根据实际情况选择“仅退款”(无需退货)或“退货退款”。

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    若选择“仅退款”,在弹出页面根据实际情况填写,点击“提交”。

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  8. 8/12

    申请成功,等待商家处理即可。

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  9. 9/12

    若选择“退货退款”,在弹出来的页面,按操作指示填写,点击“提交”就可以了。

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    申请成功,等待商家处理。

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    申请成功以后,您可以点击“退款维权”,单击“售后管理”。

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    在“售后服务管理”页面中,可以查看相关的售后记录和处理进展。

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投诉卖家:
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    同样使用百度搜索进入“淘宝网”官网,点击“我的淘宝”。

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  2. 2/12

    在“已买到的宝贝”里面找到对应的订单。

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    单击“投诉卖家”。

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    进到“投诉商家”页面以后,对相关情况进行说明填写,点击“提交投诉申请”就可以了。

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  5. 5/12

    投诉完成后,您同样可以点击“退款维权”挑选“投诉管理”。

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  6. 6/12

    在弹出来的“投诉管理”页面查看投诉记录及处理进展。

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  7. 7/12

    若选择“仅退款”,在弹出页面根据实际情况填写,点击“提交”。

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  8. 8/12

    申请成功,等待商家处理即可。

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  9. 9/12

    若选择“退货退款”,在弹出来的页面,按操作指示填写,点击“提交”就可以了。

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  10. 10/12

    申请成功,等待商家处理。

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  11. 11/12

    申请成功以后,您可以点击“退款维权”,单击“售后管理”。

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    在“售后服务管理”页面中,可以查看相关的售后记录和处理进展。

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